Guides et conseils
Des réponses courtes et pratiques, avec les textes officiels cités et datés. Pour Paris et l'Île-de-France.
- PrévenirSouris
Photo Ahunt, CC0 (page Crédits photos)Rats et souris dans le logement ou l'immeuble : les bons gestes avant l'hiver, et qui doit agir
Privez les rongeurs de nourriture et de passages : bacs fermés, caves et cours propres, trous bouchés, soupiraux grillagés. Dans les parties privées d'un immeuble, la dératisation revient au propriétaire, au bailleur ou au syndic ; la mairie est compétente pour les nuisibles. Avec un raticide, uniquement des produits autorisés, hors de portée des enfants.Publié le 24 octobre 2026 - Que faireFrelons / guêpesNid de frelon asiatique découvert en automne ou en hiver : faut-il le faire détruire ?En plein hiver (décembre à février), non : le nid est vide et ne sera jamais réutilisé, le détruire est inutile. Entre juin et octobre, s'il est actif, signalez-le et faites appel à un professionnel ; ne vous en approchez pas à moins de cinq mètres.Publié le 24 octobre 2026
Photo Victoriatell, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos) - En voyagePunaises de litPunaises de lit : ne pas en rapporter d'un voyage, d'un séjour à l'hôtel ou d'un achat d'occasionÀ l'hôtel, laissez la valise fermée sur un support inspecté, jamais sur le lit. Au retour, examinez vos affaires, lavez les textiles à 60 °C si possible ou passez-les 30 minutes au sèche-linge, et aspirez la valise. Vêtements d'occasion : lavage à plus de 60 °C, sèche-linge 30 minutes ou congélation 72 heures.Publié le 24 octobre 2026
Photo Shixart1985, CC BY 2.0 (page Crédits photos) - Choisir un proPunaises de litChoisir un professionnel antinuisibles : devis, Certibiocide et recours en cas de problèmeDemandez un devis détaillé : il engage dès qu'il est accepté et doit indiquer sa durée de validité. Vérifiez que le technicien qui traite détient un Certibiocide « nuisibles » valide (certificat individuel, vérifiable en ligne). En cas de litige, signalez-le sur SignalConso.Publié le 24 octobre 2026
Photo Wilfredor, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos) - ArnaquesPunaises de litArnaques aux nuisibles : faux « agréés mairie », démarchage, devis gonflés. Les repérer et vos recoursMéfiez-vous des prospectus et autocollants qui imitent la mairie, des démarcheurs et des annonces sponsorisées. Si vous signez chez vous, vous avez en principe 14 jours pour vous rétracter et rien ne peut être payé avant 7 jours (sauf travaux urgents que vous avez vous-même demandés). Exigez un devis écrit, vérifiez l'entreprise et le Certibiocide, et signalez tout abus sur SignalConso.Publié le 24 octobre 2026
Photo Steven Lek, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos) - ReconnaîtreSourisSouris dans la cuisine : reconnaître les signes et réagirUne souris vit à l'intérieur, près de son nid, et grignote à plusieurs endroits. Rangez toutes les denrées dans des contenants hermétiques, bouchez les passages (elle passe par 6 mm) et commencez par des pièges. Un raticide seulement autorisé, en poste fermé, loin des aliments et des enfants. En location, prévenez le bailleur ; à Paris, le service parisien de santé environnementale conseille et peut intervenir.Publié le 24 octobre 2026
Photo NY State IPM Program at Cornell University from New York, USA, CC BY 2.0 (page Crédits photos) - PréparerPunaises de litPunaises de lit : préparer son logement avant le passage du professionnelAppliquez rigoureusement les consignes données par le professionnel lors de l'entretien préalable. En général : laver le linge à 60 °C, le ranger dans des sacs fermés jusqu'à la fin du traitement, aspirer et jeter le sac dehors, désencombrer, et n'utiliser aucun insecticide vous-même. Le jour du traitement, quittez le logement avec vos animaux et vos plantes pendant la durée indiquée.Publié le 24 octobre 2026
Photo NY State IPM Program at Cornell University from New York, USA, CC BY 2.0 (page Crédits photos) - Qui paie ?Punaises de litPunaises de lit : que faire tout de suite, et qui paie (locataire ou propriétaire) ?Agissez vite : lavez le linge à 55 °C au moins, aspirez minutieusement, évitez les insecticides en bombe et faites appel à un professionnel si l'infestation persiste. En location, le bailleur doit fournir un logement exempt de nuisibles : prévenez-le immédiatement.À jour du 23 octobre 2026
Photo Gilles San Martin from Namur, Belgium, CC BY-SA 2.0 (page Crédits photos) - Qui paie ?CafardsCafards : que faire, et qui doit agir en appartement ou en copropriété ?Supprimez nourriture, eau et déchets accessibles, puis faites traiter par un professionnel. En location, le bailleur doit fournir un logement exempt de nuisibles ; dans un immeuble, un traitement coordonné des logements et parties communes est souvent nécessaire.À jour du 23 octobre 2026
Photo Clemson University - USDA Cooperative Extension Slide Series, Bugwood.org, CC BY 3.0 us (page Crédits photos) - Que faireRatsRats à Paris et en petite couronne : que faire, et qui est responsable ?Sur la voie publique, signalez-les à la Ville (application Dans Ma Rue à Paris). Dans une cour, une cave ou un immeuble, c'est au propriétaire ou au syndic de faire dératiser, sans délai.À jour du 23 octobre 2026
Photo Charles J. Sharp, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos) - Que faireFrelons / guêpesNid de frelons asiatiques ou de guêpes : que faire ?N'approchez pas du nid et ne le détruisez pas vous-même. Signalez-le à votre mairie (plan départemental de lutte) et faites appel à un professionnel pour la destruction.À jour du 23 octobre 2026
Photo Marie-Lan Taÿ Pamart, CC BY 4.0 (page Crédits photos) - Qui paie ?Frelons / guêpesNid de frelons ou de guêpes : qui paie (propriétaire, locataire, mairie, copropriété) ?Sur le domaine public, la commune fait détruire le nid. Sur un terrain privé, c'est à l'occupant ou au propriétaire d'appeler une entreprise, à ses frais sauf aide locale. En copropriété, les parties communes relèvent du syndic. Les pompiers peuvent refuser une intervention non urgente ou la facturer.À jour du 23 octobre 2026
Photo Richard Bartz, Munich aka Makro Freak, CC BY-SA 2.5 (page Crédits photos) - Qui paie ?RatsRats et souris en immeuble ou en copropriété : qui doit agir et qui paie ?Sur la voie publique, la commune agit. Dans les cours, caves et bâtiments privés, la lutte incombe aux propriétaires ; en copropriété, le syndic organise l'intervention dans les parties communes et la dépense est partagée. Un locataire doit recevoir un logement exempt de nuisibles.À jour du 23 octobre 2026
Photo Naturpuur, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos) - Prix et aidesPunaises de litPunaises de lit : combien coûte un traitement et quelles aides ?Selon l'Anses, les foyers infestés ont dépensé en moyenne 866 € pour s'en débarrasser (enquête nationale 2017-2022). En location, le propriétaire doit en principe payer la désinfestation ; la CAF peut aider certains allocataires.À jour du 23 octobre 2026
Photo Gilles San Martin from Namur, Belgium, CC BY-SA 2.0 (page Crédits photos) - ObligationsTermitesTermites en Île-de-France : déclaration en mairie, zones par arrêté préfectoral, diagnostic à la vente, que faire ?Dès que vous constatez des termites, déclarez-les à la mairie dans le mois (Cerfa 12010*02) : locataire, prévenez d'abord le propriétaire ; en copropriété, le syndic déclare pour les parties communes. Faites confirmer par un diagnostic, puis traiter par une entreprise différente du diagnostiqueur. À Paris, tout le territoire est zone de surveillance et de lutte.À jour du 23 octobre 2026
Photo milan kořínek, CC BY 4.0 (page Crédits photos) - Que faireChenilles processionnairesChenilles processionnaires : risques, période, que faire et qui appeler ?Ne touchez ni les chenilles ni leurs nids : leurs poils urticants atteignent la peau, les yeux et les voies respiratoires, et sont dangereux pour les chiens. Risque surtout de janvier à mai pour la processionnaire du pin, d'avril à juillet pour celle du chêne. Sur un arbre privé, faites appel à une entreprise spécialisée ; sur l'espace public, prévenez la mairie.À jour du 23 octobre 2026
Photo Tuscia, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos) - Qui paie ?Punaises de litNuisibles en location : qui paie, le locataire ou le propriétaire (y compris en HLM) ?En principe, le propriétaire : il doit louer un logement décent « exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites » et l'entretenir pendant le bail. Le locataire prévient le bailleur sans attendre et laisse intervenir l'entreprise. Pour les punaises de lit, le bailleur ne peut mettre le traitement à la charge du locataire que s'il prouve que l'infestation vient de lui. En HLM, adressez-vous à votre bailleur social.À jour du 23 octobre 2026
Photo Chabe01, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos) - Qui paie ?CafardsNuisibles en copropriété : parties communes ou privatives, qui paie (syndic, copropriétaire, locataire) ?Tout dépend d'où se trouvent les nuisibles. Dans les parties communes (cour, passages, locaux des services communs, gaines), le syndic fait intervenir une entreprise et la dépense est répartie entre copropriétaires. Dans un lot privatif, c'est en principe à son propriétaire d'agir, et au bailleur si le logement est loué. Si plusieurs logements sont touchés, demandez au syndic de coordonner une intervention unique.À jour du 23 octobre 2026
Photo Beyond My Ken, CC BY-SA 4.0 (page Crédits photos)